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En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Fournir un contenu publicitaire personnalisé
- Améliorer notre site
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail
- Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
Les contenus live et replay effectués avec l’application Swish Live (time capsule et live) peuvent être partagés sur nos réseaux sociaux, sur notre site ou sur nos sites partenaires à des fins de promotion de votre club et de notre logiciel.
Pour toute demande d'effacement des données merci d'envoyer un email à technical@swishlive.com. Vous pouvez également effacer votre compte et les données associés directement depuis votre espace mon compte sur nos applications mobiles.
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.
a/ En utilisant notre site et nos applications, vous consentez à notre politique de confidentialité.
b/ Exclusion de Responsabilité pour Souscriptions Multiples et Demande de Remboursement.
Responsabilité de l’utilisateur lors de la souscription
L’utilisateur est seul responsable de la gestion de ses abonnements et de la souscription à nos services.
Lors de chaque souscription, l’utilisateur reçoit une confirmation détaillée par voie électronique, lui rappelant les informations essentielles relatives à son engagement, y compris le montant, la durée de l’abonnement, et les modalités de renouvellement. Cette communication garantit que l’utilisateur est informé de manière claire et transparente avant toute facturation.
c/ Souscriptions multiples et gestion des comptes
En cas de souscriptions multiples pour un même utilisateur, aucune demande de remboursement ne pourra être accordée après l’activation du service, sauf en cas de dysfonctionnement technique avéré, imputable à l’éditeur du service. Les utilisateurs ont la possibilité de vérifier l’état de leurs abonnements à tout moment via leur espace personnel, et il leur incombe de veiller à ce qu’aucun abonnement non souhaité ou redondant ne soit maintenu.
d/ Demandes de remboursement et délai de réclamation
En vertu de l’article X du présent contrat, toute demande de remboursement liée à une souscription multiple doit être formulée dans un délai de 30 jours après la souscription initiale ou le renouvellement automatique de l’abonnement. Passé ce délai, il sera considéré que l’utilisateur a pris connaissance et accepté pleinement la ou les souscriptions en question.
e/ Exceptions à la politique de non-remboursement
Aucun remboursement rétroactif ne pourra être réclamé au-delà du délai de 30 jours mentionné ci-dessus, sauf en cas de manquement grave de l’éditeur à ses obligations légales ou contractuelles. Cette disposition inclut notamment les souscriptions effectuées en double ou par erreur, dès lors que l’utilisateur a reçu toutes les informations nécessaires pour procéder au suivi et à la gestion de son abonnement.
f/ Accord exprès de l’utilisateur
L’utilisateur, en souscrivant au service, reconnaît et accepte expressément les termes de la présente politique de non-remboursement, et ce, indépendamment de la durée d’engagement ou du nombre de souscriptions actives.
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